2025年3月21日，国内道路客运产业互联网平台倍施特科技=以“春启智行，客运AI新势界”为主题，在成都成功举办2025年度春季产品发布会。

来自全国80余家客运企业代表、OTA合作伙伴以及行业协会专家齐聚现场，共同见证客运行业智能化升级的里程碑时刻。发布会上，电子科技大学大数据专家受邀发表前沿技术演讲，倍施特科技董事长崔震苍先生重磅发布四款AI驱动的新一代客运产品——云枢、运筹眼、联程宝、途小智，为行业注入数智化转型新动能。

AI赋能，开启客运行业智慧新篇章

发布会伊始，倍施特科技董事长崔震苍在致辞中表示：“人工智能正在全面重塑交通行业的未来。倍施特科技深耕客运场景，以数据为基、算法为翼，致力于为行业提供可落地的AI解决方案。”倍施特此次发布的四款产品，将助力客运企业实现降本增效、优化服务，迎接‘智能出行新时代。”

随后，电子科技大学大数据专家周涛教授，以《人工智能：变革与挑战》为题发表演讲，以人工智能发展史和国内外当下热门大模型产品及应用规范，为道路客运行业伙伴进行了一次全面系统化的科普。

四款AI新品发布，打造全场景智慧客运生态

作为发布会核心环节，倍施特科技正式推出四款基于人工智能技术研发的道路客运行业创新产品：

 云枢：基于AI的客运行业大脑。是面向客运行业的人工智能大模型，客运企业私享运营管理专家系统，也是客运行业SaaS化的效率倍增利器。作为客运专家模型，云枢具有文字处理、经营分析、财务分析、智能客服、私域流量运营和企业专属知识库等6大能力。

 运筹眼：客运行业专家和知识图谱。作为客运行业的经营大师，运筹眼主要聚焦线路经营服务，可以实现一键开设线路，降低运营门槛，动态预算管理，实时掌控经营，任务目标拆解，精准岗位考核，大模型预测客流，决策智能化。

联程宝：多式联运智能服务平台。打破传统客运边界。整合公路、铁路、航空等跨运输方式资源，利用强化学习算法为旅客规划最优联程方案，一键解决“最后一公里”接驳难题，提升旅客出行体验与企业资源利用率。通过对话解决一站式出行服务，提供多种运游方案可选择，服务全流程跟踪质量全监督。

 途小智：客运场站智能服务机器人。基于自然语言处理与知识图谱，支持语音、文字多模态交互，通过语音对话提供多方案选择，触控一体感知多模态信息，站内引导移动客运站向导，覆盖票务咨询、退改签、投诉处理等全场景服务，显著提升客户响应效率和降低人力成本。

共创共赢，行业伙伴共绘智慧客运蓝图

发布会现场，倍施特科技邀请到长期合作的四川交运达运集团、成都运总、省汽成运、四川巴运、河北沧运、黔西南畅达交运等多家客运集团企业、OTA合作伙伴以及行业协会专家，围绕AI技术落地、数据共享、场景共建等深入交流。多位参会企业代表表示，此次发布的新品直击行业痛点，期待通过数智化升级实现服务提质与效益增长的双重突破。

崔震苍也表示， “技术革新永无止境。倍施特科技将持续聚焦客运场景，以AI为引擎，与行业伙伴共同探索更安全、更高效、更人性化的出行服务。