班线客运市场缩减，寻求转型的传统班线客运企业，面对市场环境和用户需求的极大变化，到底该如何求变？

定制客运朝着更加个性化、便捷化的用户需求满足进化，城乡公交为代表的班线公交化改造，则面向更大众、范围更广人群进行普适性需求满足。“十四五”交通运输发展规划中关于公路客运，也提出了定制化、公交化的转型发展方向。

班线定制化？班线公交化？客运企业改革到底往哪走？我们结合相关行业政策和各地探索实践，为大家总结了两者异同。期望对您的企业转型思考有所帮助。

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客运班线公交化和班线定制化都是道路客运领域的重要创新模式，它们有共同点也有更多服务表现和运营管理的不同。班线公交化强调的是公共资源的合理利用和集约化，而班线定制化则更加强调服务的个性化和定制化。 

总的来说，定制客运和班线客运公交化各有其特点和优劣势，应根据当地市场环境和客企自身具体情况选择合适的服务模式和管理方式进行运营和服务。

需要注意的是，班线客运的公交化和定制化并不是互相排斥的关系，可以根据不同的市场需求和情况进行综合考虑和协调。